Реагировать на конфликты можно по-разному. Можно – бей посуду, я плачу (вернее, Я буду бить посуду), можно – хоть бей посуду, хоть не бей, я плАчу (ударение на слезы), можно – а что у нас конфликт? Об этом я уже писала ранее (почитать). Но ведь самое главное, что во время подобных стрессовых ситуаций мы все равно пылаем внутри и где-то теряем частичку своего здоровья. Грубо говоря, портим себе нервы (ну и не только ж себе и не только ж нервы - но это другая тема).
Как же можно сгладить негативное влияние конфликта? Проведя небольшое исследование, я выяснила несколько хороших приемов,
которые стоит взять на вооружение, когда ваш конфликт перешел все мыслимые и немыслимые рамки или просто кто-то решил на вас оторваться истерикой или криком.
Если вы очутились в эпицентре конфликта и ситуация напоминает операцию Буря в пустыне, когда вас бомбардируют не только с воздуха, стойте! Не пускайте в ответ в ход тяжелую артиллерию, отвлекитесь всего на секунду. Как говорил Карлсон: "Спокойствие и только спокойствие". Достичь спокойствия тяжело, но с помощью ниже сказанного, у вас это получится:
1. Представьте своего оппонента в каком-нибудь смешном одеянии. К примеру, на роскошную сотрудницу-истеричку, устроившую непонятные разборки из-за шоколадки от красавца-коллеги, доставшейся вам, - примерьте мысленно в тот самый момент истерики чепчик в зеленый горошек (можно желтую кукурузку),
злобного учредителя, громящего стол как-будто бы из-за неудавшейся сделки с клиентом (почему-то по вашей вине, когда клиент-то был клиенткой и что-то у них вчера за ужином не заладилось) представьте выходящим из своей «Акуры» в костюме Гарри Поттера. Можно дополнить картину – выходящим в таком виде на призыв другой волшебной палочки - полосатого жезла сотрудника ГАИ.
а противную толстую соседку, которую вы случайно залили, - танцующей индийские танцы в полупрозрачном сари.
2. Представьте себя на месте психолога, который получил задание исследовать истерические реакции людей. Внимательно наблюдайте за оппонентом, анализируйте его мимику, жесты, походку, связность речи как будто вы профессиональный психоаналитик. Глядишь, и профессию новую освоите.
3. Другой вариант – побыть в такую горячую минуту на месте кинорежиссера – оценить кричащего как актера, который репетирует роль скандалиста для нового киношедевра. Насколько он ей соответствует, не переигрывает ли?
4. Этот прием взяла из какого-то журнала – в трудную минуту мысленно себя замените третьим лицом. Как будто сейчас разговаривают не с вами, а с вашим представителем. Этот воображаемый посредник получает весь негатив на себя, а поскольку вы не ассоциируете себя с ним – то и кричат как будто бы на кого-то другого.
5. Окиньте пространство/помещение, в котором происходит конфликт, взглядом дизайнера. Представьте, какие перемещения вы бы сделали, что поменяли в интерьере, что безоговорочно ушло бы в никуда и что пришло бы на замену. Другой вариант для принципиально не творческих личностей (а людей с аналитическим и математическим складом ума) – попробуйте запомнить расположение предметов. Потом сфокусируйте зрение на чем-то одном и восстановите картину расположения из памяти.
6. И последний способ – из профессиональной психологии. Это не требует усилий и изощренной игры воображения. Опять же мысленно воздвигните между собой и скандалистом стену. И эта придуманная стена в данный момент сбережет вам добрый пуд здоровья и спокойствия!
Комментариев нет:
Отправить комментарий